Como un compromiso permanente con sus usuarios en materia de accesibilidad en todas sus terminales aéreas, Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) desarrolló un equipo de “Ayudas de Accesibilidad Total” para atender e informar a los pasajeros con discapacidad motriz, auditiva y visual o para personas de la tercera edad o de baja estatura.
Buscando atender las recomendaciones de la Dirección General de Aeronáutica Civil en materia de atención a los pasajeros, así como con el Programa Nacional para la Igualdad y No Discriminación 2014-2018, el prototipo se desarrolló incorporando elementos básicos de accesibilidad en su infraestructura, para lograr que las personas con capacidades diferentes cuenten con las condiciones necesarias para entrar, orientarse, desplazarse y salir de sus instalaciones, de manera autónoma y segura.
El equipo está compuesto de cinco elementos principales: Cuerpo de fibra de vidrio, pantalla de 32 pulgadas para transmitir información visual y auditiva, tótem o soporte principal, panel informativo, en el que se emplea el lenguaje Braille, con plano general del aeropuerto con un botón para atención personalizada y una base de acero inoxidable diseñada para permitir el mayor acercamiento posible de personas en silla de ruedas.
Al ser un Organismo que opera aeropuertos con clasificación nacional e internacional, ASA ha implementado en su Red Aeroportuaria diversos elementos de accesibilidad para el libre desplazamiento y circulación de personas con capacidades diferentes por los aeropuertos.
Actualmente, ASA cuenta con un Programa de Accesibilidad permanente, que se actualiza conforme a las necesidades de los aeropuertos y a la normatividad nacional e internacional, así como a las nuevas tecnologías en materiales y elementos de ayuda para las personas con capacidades diferentes, dentro y fuera de las terminales.
En Aeropuertos y Servicios Auxiliares reafirmamos nuestra responsabilidad para lograr la accesibilidad en la infraestructura y establecer lineamientos para planificar, construir, mantener, diseñar y comunicar a todos los usuarios con necesidades especiales.